Ochrana osobních údajů
Správce osobních údajů
Jaké údaje zpracováváme a proč?
Tyto webové stránky slouží pouze jako prezentace našich služeb. Prostřednictvím webu neodesíláte žádné formuláře a web nevyužívá analytické ani marketingové nástroje. K předání osobních údajů dochází pouze v případě, že nás sami kontaktujete telefonicky nebo e-mailem. Při přechodu na externí odkazy (Instagram, Facebook, Google Maps) může docházet k dalšímu zpracování údajů provozovateli těchto služeb podle jejich vlastních zásad.
1. Telefonická a e-mailová komunikace
Pokud nás kontaktujete telefonicky nebo e-mailem (kontakty jsou uvedeny na webu), zpracováváme údaje, které nám při komunikaci poskytnete:
- jméno a příjmení
- telefonní číslo
- e-mailová adresa
- obsah dotazu, rezervace nebo objednávky služby
Účel: vyřízení vašeho dotazu, rezervace termínu servisu a následná komunikace ohledně poskytnutých služeb.
Právní základ: zpracování je nezbytné pro jednání o smlouvě nebo plnění smlouvy. V případě uchování komunikace pro ochranu našich práv a oprávněných zájmů může být právním základem také oprávněný zájem správce.
Doba uložení: po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho požadavku, maximálně však 24 měsíců od poslední komunikace, pokud nevznikne smluvní vztah nebo jiný právní důvod pro delší uložení.
2. Technické údaje a serverové logy
Při návštěvě webových stránek mohou být automaticky uloženy základní technické údaje v logách webhostingu (např. IP adresa, datum a čas přístupu, požadovaná stránka, typ prohlížeče).
Účel: zajištění bezpečnosti, prevence zneužití a technický provoz webových stránek.
Právní základ: oprávněný zájem správce na zajištění bezpečnosti, prevence zneužití a technického provozu webových stránek.
Doba uložení: po dobu nastavenou poskytovatelem webhostingu, nejdéle však po dobu nezbytnou pro zajištění bezpečnosti a technického provozu webových stránek.
Cookies
Tyto webové stránky nepoužívají analytické ani marketingové cookies a neměří návštěvnost.
Web slouží pouze jako prezentace služeb a nepoužívá žádné analytické, marketingové ani jiné cookies vyžadující souhlas.
V rámci technického provozu webu mohou být případně používány pouze nezbytné technické cookies související s bezpečností a doručením obsahu.
Zabezpečení
Komunikace s webovými stránkami využívá šifrování HTTPS. Osobní údaje, které nám poskytnete při telefonické či e-mailové komunikaci, jsou chráněny přiměřenými technickými a organizačními opatřeními.
Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny:
- poskytovateli webhostingu (pouze technické logy)
- poskytovateli e-mailových služeb (pokud nás kontaktujete e-mailem)
- provozovatelům externích služeb Meta (Instagram/Facebook) a Google Maps, pokud kliknete na příslušný externí odkaz
Údaje nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely.
U externích služeb (Meta, Google) jsou tito provozovatelé samostatnými správci údajů podle svých vlastních podmínek.
Vaše práva
- požadovat přístup ke svým osobním údajům
- požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
- požadovat výmaz osobních údajů
- požadovat omezení zpracování osobních údajů
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- požadovat přenositelnost údajů (v případech stanovených právními předpisy)
- podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz)
V případě dotazů nás kontaktujte na info@garaze-flora.cz.